Lucknow : नगर विकास एवं ऊर्जा मंत्री ए के शर्मा ने आवास पर जनसुनवाई की, समस्याओं के त्वरित निस्तारण के निर्देश दिए
मंत्री शर्मा ने हर शिकायत को गंभीरता से लिया और संबंधित विभागीय अधिकारियों को समयबद्ध, गुणवत्ता वाले निस्तारण के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि सरकार की मंशा
नगर विकास एवं ऊर्जा मंत्री ए के शर्मा ने लखनऊ स्थित अपने आवास पर जनसुनवाई की। विभिन्न जिलों से आए लोगों की समस्याएं सुनीं और उनके समाधान के लिए तुरंत कार्रवाई के निर्देश दिए। जनसुनवाई में नगर विकास, ऊर्जा, जल आपूर्ति, बिजली कनेक्शन, बिलिंग, सफाई व्यवस्था और शहरी सुविधाओं से जुड़ी कई शिकायतें आईं।
मंत्री शर्मा ने हर शिकायत को गंभीरता से लिया और संबंधित विभागीय अधिकारियों को समयबद्ध, गुणवत्ता वाले निस्तारण के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि सरकार की मंशा है कि किसी नागरिक को समस्या सुलझाने के लिए भटकना न पड़े। जनता की आवाज हमारी सबसे बड़ी ताकत है। हर शिकायत सुधार का मौका है। अधिकारी संवेदनशीलता और जिम्मेदारी से जन समस्याओं का समाधान करें।
जनसुनवाई में औरैया से आए एक व्यक्ति ने क्षतिपूर्ति की समस्या बताई तो मंत्री शर्मा ने अपर मुख्य सचिव ऊर्जा नरेंद्र भूषण को फोन कर मामला सुलझाने का निर्देश दिया। बदायूं से आए एक गंभीर बीमार व्यक्ति के परिजन ने चिकित्सा सहायता और एम्स में भर्ती कराने की मांग की। मंत्री शर्मा ने परिजनों को मदद का आश्वासन देते हुए तुरंत कार्रवाई के निर्देश दिए।
मंत्री शर्मा ने कहा कि ऊर्जा और नगर विकास विभाग जनता के जीवन से सीधे जुड़े हैं। इसलिए इनमें पारदर्शिता, जवाबदेही और सेवा भाव सबसे ऊपर होना चाहिए। अधिकारी मैदान में जाकर लोगों से बात करें, जनसुनवाई और निरीक्षण नियमित करें ताकि समस्याएं समय पर दूर हों। हमारा लक्ष्य केवल शिकायत सुनना नहीं, बल्कि समाधान की संस्कृति बनाना है। जनता को राहत मिलेगी तभी शासन की सार्थकता सिद्ध होगी।
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