New Delhi: टाटा मोटर्स की नई 'सिएरा' में जानलेवा तकनीकी खराबी: डिलीवरी के 19 दिनों के भीतर जली वायरिंग, सुरक्षा पर उठे सवाल। 

नई दिल्ली। टाटा मोटर्स की प्रीमियम एसयूवी 'सिएरा' (Sierra) की गुणवत्ता और यात्री सुरक्षा पर एक गंभीर मामला प्रकाश में आया है। दिल्ली के एक परिवार ने मात्र 700 किलोमीटर चली नई गाड़ी में शॉर्ट-सर्किट और संभावित आग लगने की घटना के बाद कंपनी के खिलाफ मोर्चा खोल दिया है।

​घटना का मुख्य विवरण:

​पीड़ित ग्राहक श्रेयांश जैन ने टाटा सिएरा (नंबर: DL 5CY 0851) की डिलीवरी 10 मार्च 2026 को ली थी। डिलीवरी के मात्र 19वें दिन (29 मार्च) जब परिवार कनॉट प्लेस से लौट रहा था, तब चलती गाड़ी के भीतर अचानक जलने की तेज बदबू आने लगी और डैशबोर्ड पर बैटरी की चेतावनी लाइट जल उठी।

​जॉब स्लिप (Job Slip) से हुआ बड़ा खुलासा:

​DPS मोटर कार्स प्राइवेट लिमिटेड (टाटा मोटर्स ऑथराइज्ड वर्कशॉप) द्वारा जारी जॉब स्लिप (No. 1001287176) के अनुसार, गाड़ी में निम्नलिखित गंभीर शिकायतें दर्ज की गई थीं:

• ​Starting Problem Check: गाड़ी स्टार्ट होने में गंभीर समस्या।
• Battery Light On: डैशबोर्ड पर लगातार बैटरी वार्निंग सिग्नल।
• Burning Smell: गाड़ी के केबिन के भीतर जलने की तीव्र गंध।

​जांच के बाद पाया गया कि नई गाड़ी का अल्टरनेटर और वायरिंग जल चुकी थी, जो एक नई और उच्च श्रेणी की गाड़ी के लिए अत्यंत असामान्य और खतरनाक है।

​वरिष्ठ नागरिक का मानसिक उत्पीड़न:

​गाड़ी के मालिक के पिता (66 वर्ष), जो एक हृदय रोगी (Heart Patient) हैं, ने अपनी व्यथा बताते हुए कहा:
​"₹25 लाख की गाड़ी खरीदने का उद्देश्य परिवार की सुरक्षा था, लेकिन इस घटना ने हमें दहला दिया है। मेरी बहू और छोटी पोतियां उस समय गाड़ी में थीं। अगर समय रहते गाड़ी न रुकती, तो कोई भी अनहोनी हो सकती थी। क्या टाटा मोटर्स ग्राहकों की जान से खिलवाड़ कर रही है?"

​प्रमुख मांगें:

​उचित हर्जाना: पीड़ित परिवार को हुए मानसिक उत्पीड़न और सुरक्षा जोखिम के लिए टाटा मोटर्स तुरंत मुआवजा दे।
​सुरक्षा ऑडिट: कंपनी यह सुनिश्चित करे कि क्या इस मॉडल की अन्य गाड़ियों में भी वायरिंग की ऐसी जानलेवा खामियां हैं।
​जवाबदेही: नई गाड़ी में इतनी बड़ी तकनीकी विफलता के लिए जिम्मेदारी तय की जाए।
पीड़ित परिवार ने चेतावनी दी है कि यदि कंपनी द्वारा संतोषजनक कार्रवाई नहीं की गई, तो वे इस मामले को उपभोक्ता फोरम (Consumer Court) और अन्य कानूनी मंचों पर ले जाएंगे।

जनता से महत्वपूर्ण अपील: नई टाटा सिएरा (Sierra) खरीदने से पहले सावधान! 

​मेरे प्रिय देशवासियों और कार खरीदारों,
​मैं यह संदेश बड़े ही भारी मन और डर के साथ लिख रहा हूँ। हम अक्सर 'स्वदेशी' और 'सुरक्षित' ब्रांड समझकर टाटा मोटर्स (Tata Motors) पर भरोसा करते हैं, लेकिन मेरे परिवार के साथ जो हुआ, वह किसी के साथ भी हो सकता है।
​मैंने 10 मार्च 2026 को अपने बेटे के नाम पर ₹25 लाख की टाटा सिएरा (DL 5CY 0851) खरीदी थी। अभी गाड़ी को सड़क पर उतरे मात्र 15 दिन हुए थे और वह केवल 700 किलोमीटर चली थी कि बीच सड़क पर गाड़ी की बैटरी लाइट जल गई और अंदर से जलने की तेज बदबू (Burning Smell) आने लगी।
​उस वक्त गाड़ी में मेरी बहू, बेटी और दो छोटी पोतियां सवार थीं। आप कल्पना कीजिए, अगर वह शॉर्ट-सर्किट आग का रूप ले लेता, तो मेरे मासूम बच्चों का क्या होता? मैं एक 66 साल का बुजुर्ग और हार्ट पेशेंट हूँ, इस घटना ने मुझे गहरा सदमा पहुँचाया है।

​मैं आप सभी से यह अपील करता हूँ: जल्दबाजी न करें: यदि आप टाटा की नई सिएरा बुक करने या खरीदने की सोच रहे हैं, तो रुकिए! कंपनी की नई तकनीक और वायरिंग की गुणवत्ता अभी संदेह के घेरे में है। ​सुरक्षा सर्वोपरि: ₹25 लाख खर्च करने के बाद भी अगर परिवार की जान खतरे में रहे, तो ऐसी 'प्रीमियम' गाड़ी का क्या फायदा?
​कंपनी से जवाब मांगें: जब तक टाटा मोटर्स इस मॉडल की सुरक्षा और वायरिंग की पूरी जिम्मेदारी नहीं लेती, तब तक अपनी मेहनत की कमाई जोखिम में न डालें। साथ दें: इस संदेश को अधिक से अधिक शेयर करें ताकि किसी और परिवार को ऐसे जानलेवा खतरे और मानसिक उत्पीड़न का सामना न करना पड़े। हमारी सुरक्षा हमारे हाथ में है। टाटा जैसी बड़ी कंपनी से हम केवल 'लोहा' नहीं, बल्कि 'भरोसा' और 'सुरक्षा' की उम्मीद करते हैं, जिसमें वे पूरी तरह विफल रहे हैं। सावधान रहें, सुरक्षित रहें!

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