अमेजन की 16,000 छंटनी- एआई दक्षता के नाम पर ब्यूरोक्रेसी हटाने की कोशिश, कुल 30,000 नौकरियां गईं

• टेक सेक्टर में छंटनी का दौर: अमेजन, मेटा, गूगल सहित कंपनियां एआई के नाम पर कर्मचारी कम कर रही हैं, लेकिन वजहें जटिल
• क्या एआई अकेला कारण है छंटनी का? अमेजन की लेटेस्ट कटौती में ब्यूरोक्रेसी और लागत कम करना मुख्य, एआई केवल अप्रत्यक्ष रूप से जुड़ा

2026 में टेक कंपनियों की छंटनी का सिलसिला जारी है। अमेजन सहित कई बड़ी कंपनियां हजारों कर्मचारियों को निकाल रही हैं। अमेजन ने हाल ही में 16,000 कॉर्पोरेट भूमिकाओं को प्रभावित करने वाली छंटनी की घोषणा की है, जो अक्टूबर 2025 में 14,000 छंटनी के बाद दूसरी बड़ी लहर है। कुल मिलाकर अमेजन ने हाल के महीनों में 30,000 से ज्यादा कॉर्पोरेट नौकरियां कम की हैं। कंपनियां इन छंटनी को दक्षता बढ़ाने, ब्यूरोक्रेसी कम करने और एआई निवेश के लिए संसाधन मुक्त करने से जोड़ रही हैं, लेकिन विशेषज्ञों का कहना है कि एआई एकमात्र वजह नहीं है। अमेजन ने 28 जनवरी 2026 को घोषणा की कि कंपनी अपनी संगठनात्मक संरचना में बदलाव कर रही है। इससे लगभग 16,000 भूमिकाएं प्रभावित होंगी। कंपनी ने कहा कि यह बदलाव अक्टूबर में शुरू की गई प्रक्रिया का हिस्सा है जिसमें लेयर्स कम करना, ओनरशिप बढ़ाना और ब्यूरोक्रेसी हटाना शामिल है। अमेजन की सीनियर वाइस प्रेसिडेंट बेथ गैलेटी ने कर्मचारियों को संदेश में कहा कि यह कठिन खबर है लेकिन कंपनी इन बदलावों से मजबूत हो रही है।

अमेजन के सीईओ एंडी जासी ने पहले अक्टूबर 2025 में 14,000 कॉर्पोरेट नौकरियां कम करने की घोषणा की थी। उस समय कंपनी ने इसे एआई की पीढ़ी को इंटरनेट के बाद सबसे परिवर्तनकारी तकनीक बताया था जो कंपनियों को तेजी से इनोवेट करने में सक्षम बनाती है। हालांकि बाद में जासी ने एनालिस्ट्स से बातचीत में कहा कि यह छंटनी मुख्य रूप से वित्तीय या एआई से नहीं जुड़ी है बल्कि कंपनी की संस्कृति से संबंधित है। उन्होंने कहा कि कंपनी में बहुत अधिक लेयर्स और ब्यूरोक्रेसी हो गई है।

अमेजन ने जून 2025 में कहा था कि एआई से दक्षता बढ़ने के कारण आने वाले वर्षों में कॉर्पोरेट हेडकाउंट कम होगा। कंपनी एआई में भारी निवेश कर रही है जिसमें डेटा सेंटर्स का विस्तार शामिल है। यह निवेश लागत कम करने के लिए छंटनी से जुड़ा है ताकि संसाधन एआई इंफ्रास्ट्रक्चर पर लगाए जा सकें। अमेजन ने कहा कि एआई कंपनी भर में फैल गया है और प्रोडक्टिविटी बढ़ा रहा है लेकिन हाल की 16,000 छंटनी में एआई को मुख्य वजह नहीं बताया गया। कंपनी ने स्पष्ट किया कि एआई इनमें से अधिकांश छंटनी का कारण नहीं है बल्कि संस्कृति मजबूत करना और स्पीड बढ़ाना मुख्य उद्देश्य है।

टेक सेक्टर में 2025 में कुल 1.17 मिलियन छंटनी हुईं जिनमें से लगभग 55,000 एआई से जुड़ी बताई गईं। 2026 में यह सिलसिला जारी है। अमेजन के अलावा मेटा, गूगल, पिंटरेस्ट जैसी कंपनियां भी छंटनी कर रही हैं। मेटा ने रियलिटी लैब्स में छंटनी की जबकि पिंटरेस्ट ने एआई को वजह बताते हुए 15 प्रतिशत तक वर्कफोर्स कम करने की बात कही। गूगल ने भी कुछ टीमों में कटौती की। छंटनी की वजहों में एआई के अलावा अन्य कारक भी हैं। कई कंपनियां पोस्ट-पैंडेमिक ओवर-हायरिंग को सुधार रही हैं। महामारी के दौरान तेजी से भर्तियां हुईं जिसके बाद अब सुधार हो रहा है। आर्थिक अनिश्चितता, लागत बढ़ना और मार्केट कंडीशंस भी वजहें हैं। कुछ रिपोर्ट्स में एआई-वॉशिंग का जिक्र है जहां कंपनियां वित्तीय कारणों से छंटनी को एआई के नाम पर पेश करती हैं क्योंकि यह वॉल स्ट्रीट को पॉजिटिव लगता है।

एक सर्वे में पाया गया कि 2025 के अंत में 1,006 ग्लोबल एग्जीक्यूटिव्स से पूछा गया तो अधिकांश ने कहा कि छंटनी एआई के संभावित प्रभाव की आशंका से हो रही है न कि वर्तमान प्रदर्शन से। 39 प्रतिशत ने कम से मध्यम और 21 प्रतिशत ने बड़ी छंटनी की है एआई की उम्मीद में। कई कंपनियों के पास अभी एआई एप्लिकेशंस नहीं हैं जो रोल्स को रिप्लेस कर सकें लेकिन वे भविष्य की दक्षता के लिए तैयारी कर रही हैं। अमेजन ने एआई को एक बार में जीवन भर का बिजनेस अवसर बताया है खासकर एडब्ल्यूएस के लिए। कंपनी एआई से रेवेन्यू बढ़ाने पर फोकस कर रही है न कि केवल वर्कफोर्स ट्रांसफॉर्मेशन पर। छंटनी से बचाए गए संसाधन डेटा सेंटर्स और एआई बिल्ड-आउट पर लग रहे हैं।

अन्य कंपनियां भी इसी तरह कर रही हैं। माइक्रोसॉफ्ट, मेटा और अन्य ने एआई इंफ्रास्ट्रक्चर पर खर्च बढ़ाया है जिसके लिए लागत कटौती जरूरी है। 2025 में एआई से जुड़ी छंटनी कुल छंटनी का केवल 4.5 प्रतिशत थीं जबकि रिस्ट्रक्चरिंग, कॉस्ट-कटिंग और इकोनॉमिक कंडीशंस ज्यादा बड़ी वजहें थीं। एआई छंटनी में योगदान दे रहा है लेकिन मुख्य रूप से अप्रत्यक्ष रूप से। कंपनियां एआई एजेंट्स और ऑटोमेशन से रूटीन टास्क्स को हैंडल करने की उम्मीद कर रही हैं। हालांकि अभी एआई इतना परिपक्व नहीं है कि बड़े पैमाने पर जॉब्स रिप्लेस कर सके। कई अर्थशास्त्रियों का कहना है कि एआई से प्रोडक्टिविटी गेंस दिखने में समय लगेगा और वर्तमान छंटनी मुख्य रूप से एंटीसिपेटरी हैं। अमेजन ने रिटेल वर्कर्स की भी छंटनी की है जिसमें अमेजन गो और अमेजन फ्रेश स्टोर्स बंद करने से 5,000 नौकरियां गईं। यह एआई से अलग बिजनेस डिसीजन है। कुल मिलाकर टेक कंपनियां एआई रेस में निवेश के लिए बैलेंस शीट मजबूत कर रही हैं।

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