MP News: HDFC के सहायक ब्रांच मैनेजर ने खुद की आईडी और मोबाइल नंबर का इस्तेमाल कर ग्राहक के नाम पर ले लिया लोन।
ग्राहक की जानकारी के बिना उनके नाम पर खुद की आईडी और मोबाइल नंबर का इस्तेमाल कर लोन ले लिया। जब पीड़ित को इस धोखाधड़ी का पता ...
रिपोर्ट- शशांक सोनकपुरिया, बैतूल मध्यप्रदेश
बैतूल। एचडीएफसी बैंक बैतूल शाखा के सहायक ब्रांच मैनेजर पर गंभीर आरोप लगे हैं कि उन्होंने ग्राहक गुरुदयाल साहू के बैंक खाते से लाखों रुपये की धोखाधड़ी की। बिना उनकी जानकारी के नेट बैंकिंग और क्रेडिट कार्ड का गलत इस्तेमाल कर बड़ी रकम ट्रांसफर कर दी गई।
ग्राहक की जानकारी के बिना उनके नाम पर खुद की आईडी और मोबाइल नंबर का इस्तेमाल कर लोन ले लिया। जब पीड़ित को इस धोखाधड़ी का पता चला, तो उन्होंने बैंक और पुलिस में शिकायत दर्ज कराई, लेकिन कार्रवाई के बजाय बैंक प्रबंधन अब ग्राहक पर ही लोन की वसूली का दबाव बना रहा है। पीड़ित का कहना है कि उन्होंने कभी कोई लोन नहीं लिया, फिर भी उन्हें ब्याज और किस्तों का भुगतान करने के लिए मजबूर किया जा रहा है। थाना गंज में शिकायत दर्ज होने के बावजूद अब तक कोई ठोस कार्रवाई नहीं हुई है।
पीड़ित का कहना है कि उनकी मेहनत की कमाई हड़प ली गई है और बैंक को ही इसकी भरपाई करनी चाहिए। गुरुदयाल साहू ने बताया कि उन्होंने अपनी मेहनत की कमाई सुरक्षित रखने के लिए एचडीएफसी बैंक में दो खाते खोले थे, जिनमें से एक 09131530002238 और दूसरा 50200043993206 था। इन खातों से वह नियमित रूप से लेनदेन करते थे, लेकिन जब उन्होंने हाल ही में अपने बैंक खाते की स्थिति जाँची, तो उन्हें पता चला कि उनके खातों से करोड़ों रुपये के ट्रांजैक्शन हुए हैं, जिनकी उन्हें कोई जानकारी नहीं थी।
बैंक कर्मचारी ने बिना किसी पूर्व सूचना के उनके खाते से बड़ी रकम निकाली और विभिन्न जगहों पर ट्रांसफर कर दी। 25 अक्टूबर 2024 को एमएस संदीप मोबाइल बैंक बैतूल के माध्यम से एक लाख रुपये निकाल लिए गए। 30 अक्टूबर 2024 को एचडीएफसी लाइफ इंश्योरेंस मुंबई को 99,999 रुपये भेजे गए। 25 नवंबर 2024 को फिर से एचडीएफसी लाइफ इंश्योरेंस मुंबई को 1,03,154 रुपये ट्रांसफर किए गए। 10 दिसंबर 2024 को एग्रो जनरल इंश्योरेंस मुंबई को 30,963 रुपये ट्रांसफर हुए। 12 दिसंबर 2024 को फैशन जोन बैतूल को 71,000 रुपये ट्रांसफर कर दिए गए। इसके अलावा, 6 दिसंबर 2024 को ऑनलाइन माध्यम से 49,244 रुपये का लोन भी जारी कर दिया गया।
- एफडी बनवाने के नाम पर गुमराह
इतना ही नहीं, बैंक कर्मचारी ने पीड़ित को फिक्स्ड डिपॉजिट (एफडी) बनवाने के नाम पर गुमराह किया और 90,000 रुपये मोबाइल से ट्रांसफर करा लिए। 12 दिसंबर 2024 को 25,000 रुपये की एफडी बनाई गई, लेकिन कुछ दिनों में इसे तोड़ दिया गया। उसके बाद फिर 50,000 रुपये की एफडी बनाने की बात कही गई, लेकिन यह एफडी कभी नहीं बनी।
गुरुदयाल साहू को सबसे बड़ा झटका तब लगा जब 11 जनवरी 2025 को उन्होंने गाड़ी की किश्त भरने के लिए 1 लाख रुपये बैंक में जमा किए, लेकिन यह राशि अचानक खाते से गायब हो गई। जब बैंक से पूछा गया, तो पता चला कि मुख्य सहायक मैनेजर ने ही यह धोखाधड़ी की थी। 13 जनवरी 2025 को इस मामले की जांच की गई, तो खुलासा हुआ कि 1 लाख रुपये में से 83,000 रुपये और 5,700 रुपये अलग-अलग निकाले गए। इसके अलावा, क्रेडिट कार्ड से 17,000 रुपये का ब्याज काट लिया गया और लोन के नाम पर 49,244 रुपये भी ट्रांसफर कर लिए गए।
- ठगी करने ग्राहक के मोबाइल पर बंद करवा दिए बैंक के मैसेज
बैंक कर्मचारी ने नेट बैंकिंग का गलत इस्तेमाल कर पीड़ित के खाते से मनमाने ढंग से पैसे निकाले। ग्राहक को कोई जानकारी नहीं दी गई और उनके मोबाइल पर बैंक के मैसेज तक बंद करवा दिए गए, जिससे उन्हें पता ही नहीं चला कि उनके खाते में क्या हो रहा है। ईमेल आईडी और पासवर्ड भी बैंक के कर्मचारियों के पास थे, जिससे वे बिना किसी रुकावट के खाते से पैसे ट्रांसफर करते रहे।
पीड़ित ने इस पूरे घोटाले के बाद बैंक और पुलिस प्रशासन से शिकायत की, लेकिन अब तक कोई ठोस कार्रवाई नहीं हुई है। उनका कहना है कि उनका सिविल रिकॉर्ड पूरी तरह खराब कर दिया गया है, जिससे वह भविष्य में किसी भी वित्तीय सहायता के लिए आवेदन नहीं कर सकते। उन्होंने मांग की है कि उनकी पूरी राशि वापस दिलाई जाए और दोषी बैंक कर्मचारियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाए।
- बैंक की ओर से कोई जवाब नहीं
एचडीएफसी बैंक के खिलाफ 18 फरवरी 2025 को ऑनलाइन शिकायत दर्ज करवाई गई थी, जिसका रिफरेंस नंबर 64474430 है। लेकिन अब तक बैंक की ओर से कोई जवाब नहीं आया है। पीड़ित का कहना है कि बैंक ही इस पूरी धोखाधड़ी के लिए जिम्मेदार है और उसे ही नुकसान की भरपाई करनी चाहिए। बैतूल में एचडीएफसी बैंक के खिलाफ लगातार धोखाधड़ी के मामले सामने आ रहे है, जहां ग्राहकों के खातों से धोखाधड़ी कर पैसे निकाले गए हैं। बैंक प्रबंधन चुप्पी साधे बैठा है और किसी भी शिकायत पर कोई कार्यवाही नहीं कर रहा है। सवाल यह उठता है कि क्या एचडीएफसी बैंक में ग्राहकों का पैसा सुरक्षित है या फिर बैंक के ही कर्मचारी ग्राहकों को लूटने में लगे हैं।
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