Lucknow : जनसुनवाई में मंत्री ए.के. शर्मा ने दिए समस्याओं के तुरंत निस्तारण के निर्देश

लखनऊ। नगर विकास एवं ऊर्जा मंत्री ए.के. शर्मा ने कैंप कार्यालय में जनसुनवाई की। बड़ी संख्या में आए लोगों ने अपनी शिकायतें रखीं। ज्यादातर शिकायतें बिजली आपूर्ति, बिल सुधार, ट्रांसफार्मर बदलने, सड़क निर्माण, जल निकासी, सीवर व्यवस्था, पार्क रखरखाव और नगर निगम सेवाओं से जुड़ी थीं।

मंत्री ने हर शिकायत को गंभीरता से लिया और संबंधित अधिकारियों को जल्द, पारदर्शी और अच्छी गुणवत्ता से निस्तारण के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि जनता की समस्याओं का तुरंत समाधान हमारी पहली प्राथमिकता है। अधिकारी लोगों से संवेदनशील व्यवहार करें। किसी भी स्तर पर लापरवाही बर्दाश्त नहीं होगी।

सुल्तानपुर से आए एक व्यक्ति की शिकायत पर मंत्री ने तुरंत मध्यांचल विद्युत वितरण निगम की प्रबंध निदेशक रिया केजरीवाल को फोन किया और समस्या सुलझाने का आदेश दिया। उन्होंने कहा कि कोई शिकायत बिना निस्तारण के लंबित नहीं रहनी चाहिए। जनता की सुविधा ही हमारी जिम्मेदारी है।जनसुनवाई में मंत्री ने अधिकारियों को सभी पुरानी शिकायतों की हर सप्ताह समीक्षा करने और हर मामले की ताजा स्थिति कार्यालय में सार्वजनिक रूप से दिखाने के निर्देश दिए। इससे पारदर्शिता और जवाबदेही बनी रहेगी। उन्होंने कहा कि अधिकारी मैदान में जाकर नियमित रूप से घूमें और लोगों की असल समस्याओं की जानकारी लें।

मंत्री ने स्पष्ट किया कि जनसुनवाई सिर्फ औपचारिकता नहीं है, बल्कि जनता और सरकार के बीच सीधा संवाद और विश्वास का माध्यम है। शिकायतों का निस्तारण सिर्फ कागजों पर नहीं, बल्कि व्यावहारिक और स्थायी समाधान के रूप में होना चाहिए।

इस मौके पर नगर विकास एवं ऊर्जा विभाग के अधिकारी, इंजीनियर, अधिशासी अधिकारी, नगर निगम प्रतिनिधि और संबंधित कर्मचारी मौजूद रहे।

Also Click : Hardoi : हरदोई में गाली-गलौज और जान से मारने की धमकी देने वाले दो आरोपियों को पुलिस ने किया गिरफ्तार