Hardoi News: मई माह में पुलिस अधीक्षक ने सुनीं 892 शिकायतें, 764 का हुआ गुणवत्तापूर्ण निस्तारण

हरदोई : जनपद हरदोई में मई 2025 के दौरान पुलिस अधीक्षक द्वारा पुलिस कार्यालय में आयोजित जनसुनवाई में कुल 892 शिकायतें प्राप्त हुईं। इनमें से 764 शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया गया। फीडबैक सेल द्वारा किए गए सर्वे में 64.79% शिकायतकर्ता निस्तारण से संतुष्ट पाए गए। शेष शिकायतों पर प्रभावी कार्यवाही के लिए पुलिस अधीक्षक ने संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए।

जनसुनवाई का आयोजन 1 मई से 31 मई 2025 तक किया गया, जिसमें आम नागरिकों ने विभिन्न मुद्दों पर अपनी समस्याएं प्रस्तुत कीं। पुलिस अधीक्षक ने प्रत्येक शिकायत पर गंभीरता से विचार करते हुए त्वरित और पारदर्शी निस्तारण पर जोर दिया। निस्तारित शिकायतों में अधिकांश मामलों में शिकायतकर्ताओं को राहत प्रदान की गई, जिसे फीडबैक सेल के सर्वे में संतुष्टि के रूप में दर्ज किया गया।

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फीडबैक सेल की रिपोर्ट के अनुसार, संतुष्ट शिकायतकर्ताओं का प्रतिशत 64.79% रहा, जो पुलिस विभाग की कार्यप्रणाली में सुधार और जनता के प्रति जवाबदेही को दर्शाता है। हालांकि, कुछ शिकायतें अभी भी लंबित हैं, जिनके निस्तारण के लिए पुलिस अधीक्षक ने संबंधित थानों और अधिकारियों को कड़े निर्देश जारी किए हैं। इन लंबित शिकायतों में जटिल कानूनी और प्रशासनिक मामले शामिल हैं, जिनके लिए अतिरिक्त जांच और कार्यवाही की आवश्यकता है।

पुलिस अधीक्षक ने जनता से अपील की है कि वे अपनी समस्याओं को बेझिझक जनसुनवाई में प्रस्तुत करें, ताकि उनका त्वरित निदान किया जा सके। उन्होंने यह भी आश्वासन दिया कि पुलिस विभाग जनता की सेवा और सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है और शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता और गुणवत्ता को प्राथमिकता दी जाएगी।

यह जनसुनवाई कार्यक्रम हरदोई पुलिस की जनता के साथ सीधे संवाद स्थापित करने की पहल का हिस्सा है, जिसके तहत आम नागरिकों की समस्याओं को सुनकर उनका समाधान किया जाता है।